Vilkår
Alle forløb hos Empano begynder med en grundig, indledende samtale med en erfaren læge eller speciallæge. Hvert forløb tilpasses individuelt, og vores læger er specialiseret i at afdække den enkeltes behov og tilbyde den mest relevante behandling.
En konsultation omfatter forberedelse, selve samtalen, journalarbejde og administration – herunder eventuel bestilling af prøver eller justering af medicin.
For at kunne tilbyde akuttider til dem, der har behov for det, er det vigtigt, at vi modtager afbud i god tid, så tiden kan gives videre til den næste på ventelisten.
Afbud/ændringer skal ske senest 24 timer før aftalt tid
Afbestilling eller ændring af tid skal ske via e-mail, besked i Patientportalen eller pr. telefon senest 24 timer før aftaletidspunktet. Ved for sent afbud opkræver vi et gebyr på 50 % af fremmødetidens pris. Når man booker tid hos os, accepterer man dette.
Kontakt os på henvisning@empano.dk eller telefon 30 48 03 00.
Vores telefontider er mandag–fredag kl. 9–12 og 13–15.
Hvis du er dækket af pensionskasse eller forsikring
Afbud skal ligeledes ske senest 24 timer før aftalen. Mange forsikringsselskaber dækker ikke udeblivelser eller sene afbud, og du må derfor forvente selv at skulle betale den pågældende konsultation.
I nogle tilfælde kan samtalen gennemføres via sikker, krypteret videoforbindelse eller telefon som alternativ til aflysning.
